Mahkeme PTT’nin aldığı komisyon karşısında vatandaşı haklı buldu

PTT’nin HGS Yükleme İşlemlerinde Aldığı Komisyon Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT), kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan aldığı komisyon nedeniyle mahkemelik oldu. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğuna karar verdi.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:

“Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiği bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hakkını aramak amacıyla Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine bir karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine dava sürecini Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı.”

“Yasal Olarak Haksız”

Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereğince, kart sahiplerinden herhangi bir komisyon alınmasının yasaklandığını belirterek, tüketiciyi haklı buldu. Alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğunu tespit eden mahkeme, kararını açıkladı.

Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili olarak şunları dile getirdi: “Hakkını arayan ve haklarını savunan tüketicileri tebrik ediyoruz. Bu durum, bilinçli tüketici davranışlarının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketicilere örnek olacak niteliktedir.”

Related Posts

Cami İçinde Bıçaklı Cinayet

Kayseri’de Yasin Ş., namaz kılan komşusu Şevki Tanrıkulu’nu bıçaklayarak öldürdü.

Türkiye, Arjantin’e Yenildi

A Milli Erkek Voleybol Takımı, Milletler Ligi’nde Arjantin’e 3-2 kaybetti.

Japonya’da kritik seçim

Japonya’da parlamentonun üst kanadının yeni vekillerini belirlemek için yapılan seçimin sonucunda iktidar koalisyonuna mensup partiler çoğunluğu kaybedebilir.

Karaçam Ailesi’nde Nişan Heyecanı

Ereğli İlçe Emniyet Müdürlüğü’nde görevli Yalçın Karaçam’ın kızı Yuşa, düzenlenen törenle nişanlandı.

Aliyev Rusya’dan tazminat istedi

Azerbaycan Cumhurbaşkanı İlham Aliyev, 2024’ün Aralık ayında Rus hava sahasında vurularak Kazakistan’a düşen yolcu uçağıyla ilgili ilk kez açık konuştu. Olaydan yedi ay geçmesine rağmen Rusya’dan resmi bir yanıt alamadıklarını belirten Aliyev, “Biz ne olduğunu biliyoruz. Suçlarını itiraf etsinler, sorumlular cezalandırılsın” dedi.

Ayşe Tokyaz cinayetinde yeni gelişme: Yardım eden şüphelilerin savcılık ifadeleri ortaya çıktı

Türkiye’nin konuştuğu Ayşe Tokyaz cinayetinde bugün yeni gelişmeler yaşanıyor. Katil zanlısı Cemil Koç’a yardım ettiği ileri sürülen 6 kişi arasında yer alan 3 şüphelinin savcılık ifadesine ulaşıldı.